法律分析:
投诉物流找物流服务企业，也可以向消费者保护协会投诉，或者向运输、工商、税务等部门投诉。
法律依据:
《快递市场管理办法》 第六条 邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。
省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。
按照规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递市场实施监督管理。
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