有关工会工作计划
一、以“三个代表”重要思想统领学校工会工作
在学校党支部和上级工会的领导下，围绕学校中心工作，切实行使教育工会建设、参与、教育和维护四大职能，积极推进“监督工程”，“送温暖工程”，“维权工程”，理清思路，抓住重点，团结广大教职工在促进改革发展稳定中，发挥工会组织的桥梁纽带作用，使我校的工会工作在新形势下更上一层楼，为学校的教育改革和发展贡献力量。
二、主要工作：
1。把握关键点，参与学校民主管理
（1）加强教代会建设，在学校的各项改革中，认真按照教代会通过的各类文件，充分发挥教代会和全校教职工的作用，依法维护教职工的合法权益。建立和健全教代会提案制度，从提案的征集、汇总、落实，做到规范有序。为提高教代会代表的参政、议政能力，定期组织教代会代表学习，组织代表外出参观学习。努力做好教职工的思想工作，鼓励教职工积极支持、配合学校落实各项改革措施，自觉做到个人利益服从国家和集体利益，局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益。
（2）发挥工会委员的主人翁意识、创造性和积极性，配合学校支部、行政，提高教职工的政治素质和业务素质，积极开展为孙桥小学献计献策活动，教育会员以主人翁的姿态参与学校的日常管理，推动和促进学校的进一步发展。
（3）继续深入抓好校务公开监督工作，办好校务公开专栏，让全体教职工充分关注学校的重点、难点、热点问题，对学校的各项工作都做到心中有数，以进一步畅通教职工和学校行政领导的交流渠道，充分发挥工会组织的桥梁、纽带作用。
（4）随着学校教育和人事制度改革的逐步推进，教职工劳动关系、利益关系将发生变化和调整，工会一方面要积极支持改革，另一方面又要切实维护教职工的合法权益，为学校的稳定做好协调工作。
2。抓住结合点，促进教师队伍建设
在学校党支部的领导下，以师德为核心，青年教师为重点，启发全校教师自觉遵守职业道德，关心青年教师的成长，尽最大可能提供让他们成才的机会和发展的机遇，塑造学习型、知识型、创造型的教师群体。
（1）铸师魂。关爱学生是一个教育工作者应具备的起码品质，只有爱学生，才能得到学生的尊敬和爱戴。这是建立平等、融洽师生关系的基础。工会配合支部、行政在教师中倡导建立民主、平等的师生关系，提供教师以良好的形象接待家长，以理服人，以情感人，提高教师、学校的社会声誉。
（2）练师功。配合学校行政抓好教师的培训工作，鼓励教师参加学历进修，提高学历层次。参加现代信息技术的学习，鼓励教师将现代信息技术与课堂教学有机整合，提高教师的教学绩效。举行一次教师现代信息技术运用基本技能比赛，推动和提高教师运用信息技术的能力。
（3）强师能。配合教导处开展岗位练兵。结合本学期教学工作的重点从教师最基本的备课、上课等基本工作做起，苦练内功，通过教师间相互听课、评课活动，全面提高教师教学基本功，塑照我校的名教师。
（二）找准切入点，丰富教师业余生活
关心教师生活，尽量创造团结、和谐的人际关系，关心青年教师的成长，维护女职工的权益。关心教职工的困难和疾苦，帮助教职工排忧解难。
1。做好“送温暖”工作。学校工会组织要深入了解每位教职工的家庭情况及经济收入，及时探望慰问患病的教职工，送去集体的温暖和大家的关爱，帮助失去亲人的教职工料理后事，按时送去学校党政和学校师生的慰问。尤其要关心好特困教职工，帮助他们渡过难关。
2。组织丰富多彩、健康向上的文体活动。以形式多样、丰富多彩的活动为载体，充实教职工的业余生活，使教师身心得到放松，以饱满的精神，满腔的热忱，积极投身于学校的教育教学活动。
3。开展好“职工小家”的活动。每个工会小组一月组织一次小家活动，逐渐形成形成团结互助、好学上进、互谅互学的小集体，小组成员之间相互关心，对生活有困难的教职工给予帮助，及时为他们排忧解难。
有关工会工作计划
一、加大工会组建力度，努力扩大工会覆盖面
1、强化非公有制企业建会力度。做到投产一个，建会一个，作用发挥一个，今年新建工会1家。
2、稳步推进村级工会组建工作。按照完善提高、稳步推进的原则。
二、切实履行基本职能，不断完善维权机制
1、抓好“一法两条例”的宣传、贯彻和落实。以《劳动合同法》为契机，加强对劳动合同签订工作的宣传、指导、督促，已经签订女职工专项集体合同8家;集体合同8家，完成基层工会组织信息录入260人。把平等协商签订集体合同工作作为维权的重点来抓，积极探索，不断提高集体合同的质量。
2、强化职代会制度和厂务公开工作。
3、支持开展劳动关系和谐企业创建活动.把创建劳动关系和谐企业活动作为工会的总抓手突出出来，加大平时工作力度。经常深入企业，掌握实情，加强督促。
4、开展了维护农民工合法权益维权月活动，限度为农民工办好事办实事。
5、进一步完善权益保障机制。先后组织各单位工会积极为职工提供法律咨询服务，沟通交流等维权服务平台，同时，继续实施职工互助保障计划，进一步扩大参保率和覆盖面，完成团体意外保险参保职工79人。
三、发挥职工群众主力军作用，在“产业兴乡”中创造新业绩
1、组织职工开展劳动竞赛和经济技术创新活动。广泛开展合理化建议、技术革新，创造发明等群众性经济技术创新活动，促进经济发展。继续推行企业“首席员工”制度，做好“首席员工”评选表彰。
2、在各企业广泛开展了以“培训、练兵、比武、晋级”四位一体为重点的技能登高活动，考核认定了5名技术创新能手，一个创新型班组，5个节约标兵，3名优秀安全监督员。同时配合乡安全办每年对各企业进行两次安全生产大检查，进一步增强企业安全意识。
四、建立长效帮扶机制，促进下岗失业困难职工脱贫解困
全力配合帮扶下岗失业困难职工工作，通过“帮扶”活动，确实使一部分下岗职工找到致富门路，从根本上摆脱贫困。开展济困救助活动。在广大职工中开展“金秋助学”和“双节送温暖”活动，今年救助贫困学生12人，救助金额15000元。慰问困难职工群众500人，慰问金70650元，切实为困难职工群众办好事，办实事。
五、其它工作
加强工会新闻宣传工作，今年来在郑州市工会工运动态上发稿60多篇。
下一步，我们还要着力服务、服从于构建和谐社会这一主题，进一步发挥工会组织在构建社会和谐社会中的积极作用。
有关工会工作计划
一、认清目标，明确定位
20__年，我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特殊职能将带给我们无限发展的空间，同时，医疗市场的激烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。面对着希望与困难同在，机遇和挑战并存的现状，我院全体员工要继续发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、的妇幼保健院人精神，克服困难，把握机遇，按照医疗卫生改革的方针,正确定位妇幼保健机构的发展方向，切实发挥自身的职能特色和优势，在改革中谋发展，全面施行以保健为中心、以临床为依托、以管理为保障、以服务为特色、以妇女儿童的健康需求为导向的新型科学管理模式，借项目抓机遇，靠诚信塑形象，以绩效为动力，大力提高医疗保健水平、提高医院服务能力、提高全员整体素质，着力建设特色科室，励志将我院打造成市有名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院，使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心,实现经济效益和社会效益更大的突破，为我市妇女儿童提供优质、健康、满意、放心的医疗保健服务。
二、明确目标，制定方案
(一)目标：
1、提高医疗质量，创建百姓放心医院。
2、加强优质服务，创建患者满意医院。
3、突出保健特色，创建专科特色医院。
4、创新开展技术，打造品牌医院。
5、实施绩效考核，科学管理医院。
6、加强对外宣传，塑造良好形象。
7、强化安全措施，创建平安医院。
8、团结拼搏进取，不断发展医院。
(二)方案：
1、提高医疗质量，创建百姓放心医院。
医疗质量安全，事关患者的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒的主题。 以病人为中心、以质量为核心、以安全为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行各项诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节中。保证患者安全，让患者安全、满意、放心。
(1)要完善各项管理制度和质量控制体系，强化院科两级管理，进一步提高全院职工安全意识。成立院科两级医疗质量管理小组，院级质量管理组织由业务院长和职能科室负责人组成，对全院工作进行质控;科室质量管理组织由科主任、护士长和相关成员组成，对科室医疗质量全面管理。
(2)加强业务培训。为了医院的发展，为了患者生命的安全，就要加强对专业知识的巩固和对新知识的学习。20__年，医院将组织医、护基础理论知识考核12次、技术考核1次，并于每月组织医护人员学习各一次，采用多媒体教学方式，以实践技能和基础知识为培训重点。个人考试考核成绩不及格，将取消科室评优资格，同时和科室绩效考核成绩相挂钩。
(3)保证医疗、护理文件书写质量。及时、认真、严谨的完成医疗、护理文件的书写。
(4)加强日常护理质量管理，努力提高护理质量。
(5)实行专业技术职称动态化管理：以平时参加学习的状况、考试考核成绩、掌握本专业的新知识、新技术、业务水平、贡献、表现、民主评议、患者评议优秀者优先聘用。
2、加强优质服务，创建患者满意医院。
加强优质服务，提高服务质量，强化医德医风建设，诚信行医、礼貌待患是建立和谐的医患关系、减少医患纠纷、提高医院和科室的口碑进而创建患者满意医院的重要基础，只有提高患者的满意度，才能使医院在当今竞争日趋激烈的医疗市场中获得持续发展。
(1)便捷就诊流程，优化诊疗环境，提供便民措施。①院内每个楼层均设有导诊区，导诊员向就诊患者介绍科室特色与主诊医生，并为老弱和行动不便的患者提供帮助;住院患者入、出院手续由护士陪伴办理，住院期间的各类小项目检查均在病房进行。切实做到入院有人(车)接，住院有人查，检查有人陪，出院有人(车)送，回家有人访。②干净整洁、温馨舒适且安静有序的就诊环境能给患者留下满意的第一印象。医院主管领导每天检查、督促医院环境的打扫情况;全院职工保持、促进医院的良好环境。③积极推行以人为本的亲情化、特色化服务。
(2)开展微笑服务、使用文明用语，注重与患者的沟通。一个热忱的微笑、一句亲切的问候都能让病人有宾至如归的感觉，轻松的就诊氛围有利于医生和病人的沟通，提高病人对医务人员的信任度。医护人员接诊患者时，面带微笑，说声：您好 ! 请坐!再行诊疗、护理操作;加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式。在诊疗及护理过程中，由原来的候诊式变为问诊式，主动和患者沟通，询问患者的情况，注意语调平缓柔和、语言通俗易懂，同时注重目光及手势等非语言性沟通方式的使用。在诊疗护理过程中，及时表达对患者的关心与尊重，满足病人的心理需求，取得病人的信任。
(3)加强医德医风建设。高尚的职业道德，是防范医疗纠纷、提高医疗和服务质量的基础。医院要想在竞争中取得优势和长足进展，必须建立一支职业道德高尚的医务人员队伍，自觉抵制各种不正之风，树立良好的社会形象，全面提升医院的综合竞争能力，为医院可持续发展奠定扎实的基础。医院以严格的管理措施和绩效考核条例约束全体职工遵守医院的各项规章制度，按时上岗，着装规范、整洁，为患者提供热情、及时、准确的诊疗与护理服务，不推诿、顶撞患者，不私收费、不收受红包，不开具虚假医学证明和检查报告。在全院范围内，掀起大力开展争创优质服务窗口 和争当 优质服务标兵 活动的热潮。
(4)进行患者满意度调查20__年工会年度工作计划工作计划。①开展工休座谈。工休座谈会是医、护、患三者沟通的纽带，医护人员真诚对待患者，患者敞开心扉和医护人员交谈，对患者提出的问题尽快解决，对于不能立即解决的问题，对患者解释清楚，给患者一个满意的答复，取得患者及家属的信赖、理解和支持。②开展患者满意度问卷调查。向患者发放问卷，门诊随时发放、住院部出院时发放，采用不记名的方式，要求患者将就诊期间对医护人员的服务情况进行反馈，医政科及护理部将患者意见及时反馈给科室，提出整改意见，科室针对出现的问题责令当事人立即整改
③设立患者意见簿和表扬簿。各科护理站开放设立患者意见簿和表扬簿，患者可将就诊期间医护人员的服务情况及时提出，每日科护士长对患者的反馈进行收集、总结。④院主管领导随时走访、调查。将当日将调查结果反馈给相关科室负责人。通过患者满意度的调查，视患者的意见为对我们工作的支持，视患者的满意为我们工作的最终追求，切实达到提升医护人员的服务质量，不让一位不满意的患者出院的工作目标。
有关工会工作计划
一、指导思想
本学年度，我校工会在区教育工会、学校行政、党支部的直接领导下，坚持以党的十九大精神为指导，以科学发展观为指引。深入学习贯彻执行中国工会xx大精神，切实行使工会建设、参与、教育和维护四大职能，团结动员全体教职工，与时俱进，适应新时期教育发展的要求。坚定不移地落实党的全心全意依靠教职工办人民满意学校的指导思想，加强学校民主管理，加强师德教育，加强工会自身建设，认真履行工会的基本职能，充分发挥工会的作用，加大校务公开工作力度，增强学校工作透明度，切实维护教职工合法权益，增强工会的凝聚力，求真务实，全面提升工会工作能力和水平，为构建和谐校园做出工会应有的努力。
二、工作思路和措施
(一)加强师德建设，提高教职工的政治思想素质。
1、抓好教职工的职业道德教育和政治学习。组织教职工学习《工会法》、新修订的《劳动合同法》、《教育法》、《教师法》等相关法律法规，认真落实上级工会工作目标要求，进一步加强教育法制建设，增强广大教职工依法执教的意识，更新教育观念，实践素质教育，使每名教职工树立正确的人生观，世界观和价值观。增强爱校如家，爱生如子的责任意识和质量意识。在全校范围内营造“爱岗敬业、爱生乐业，献身勤业”的良好氛围。
2、继续强化依法治校和依法执教的法律意识，促使教职工树立大局意识和服务意识，鼓励教职工钻研业务知识和现代教育思想、教育手段，锤炼师德，为人师表。动员教职工在日常工作中向先进人物看齐，向模范人物学习，心中装着学生，脑中想着“和谐”，为了学校发展和未来，乐于吃苦，敢于奉献，建设一支思想水平高，业务能力强，充满生机与活力的教师队伍。
3、进一步加强师德师风建设，打造以师德建设为主要内容的精神文明建设工程，拟定对教师师德量化考核细则，学年末对全校教职工师德进行量化考核，考核结果作为教职工评优选先、职称评定、兑现奖惩、绩效工资考核等重要依据之一，并将结果上报去教育工会。
4、力争在学校党政的领导与支持下，组织好“三八节”、“教师节”、“中秋节”“国庆节”等纪念活动，增强广大教职工的责任感和事业心。
(二)加强工会自身建设，依法维护教职工的合法权益，强化民主管理意识，进一步提升工会工作的整体水平。
1、重视工会干部的自身提高，组织工会干部认真学习党的和法律法规，如《工会法》、《教师法》、《劳动合同法》等，帮助教师和职工准确理解《劳动合同法》的内涵。增强依法治校和依的自觉性。进一步团结广大教职工以主人翁精神在教育改革中发挥主体作用，从提高职工思想素质入手，坚持工会工作服务于党建工作
2、促进校园文化建设和精神文明建设，满足教职工精神文明生活的需要，进一步完善“职工之家”的硬件建设和软件建设，充分发挥“职工之家”在创建文明校园中的作用和在教职工心目中的位置及地位，使教职工深切感受到“家”的滋味。
3、工会鼓励教职工积极支持、配合学校落实各项管理措施，自觉做到个人利益服从国家和集体利益，局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益。
4、关心女教职工的工作和生活，一是做好权益保障工作；二是开展为女职工服务和各项活动；三是充分发挥女性人才作用。
5、让全体教职工充分关注学校的重点、难点，热点问题，对学校的各项工作做到心中有数，进一步畅通教职工和学校行政领导的交流渠道，为学校的稳定做好协调工作。
(三)开好教代会，搞好校务公开工作，加强民主政治建设，进一步维护教职工的合法权益。
1、进一步完善教职工代表大会制度，引导教职工以理性合法的方式表达利益诉求，重点在落实职代会职权，发挥教职工代表的作用上下功夫。实现教代会制度化、规范化、程序化。使学校管理科学化、决策民主化。
2、加强工会会员和代表的培训，加强对会员和代表的权利与义务的学习，加强对提案工作的指导，切实提高代表对民主管理、民主监督的力度，提升教代会代表的素质，提升教代会代表参政议政的能力，提高教代会质量。
3、坚持民主管理，民主监督制度，实行校务公开。深化校务公开制度，促进政治民主建设，强化校务公开工作。落实教职工的知情权、监督权、参与权。
(四)常规工作常抓不懈，努力提高工会工作的品位。
1、继续坚持开展教职工文体、献爱心等系列活动，丰富教职工的业余文化生活。
2、鼓励老师继续学习和进修，努力提高老师教育教学工作水平和个人修养，参与学校的评优评先，师徒结对工作，把身边的新人新事找出来，把身边的师德先进典型树起来。
3、围绕学校的教育教学工作，实行动态的关注，结合教育工会的工作布置，及时上报有关方面的信息，为学校的建设与发展唱赞歌。
4、继续开展“送温暖”工程，关心职工生活，利用特殊节日关心慰问特困职工、优秀教师、退休教师，积极为职工办实事、解难事。
5、继续做好工会经费的使用工作，尽量做到“用最少的钱，办满意的事”。坚持福利物品发放并留一部分资金用于慰问病残职工和离退休教职工及相关文体活动的需要，把组织的温暖及时送到职工群众的心窝里。
6、积极响应上级工会组织的各项教师活动，落实上级工会布置的任务，记好工会工作台帐资料。
三、主要活动安排
(一)八、九月份：
1、开学准备工作；
2、制定本学期工会工作计划
3、教师节庆祝
4、组织教师体检
5、开展师德师风建设宣传教育系列活动
(二)十月份：
1、庆国庆工会活动
2、重阳节慰问
3、组织教职工学习《工会法》和新的《劳动合同法》。
(三)十一月份：
1、工会委员会召开
2、评教评学活动
3、配合教导处做好期中考试工作
(四)十二月份：
1、学校工会工作总结
2、各类先进评比
3、退休教师座谈会
(五)元月份：
1、召开教代会
2、资料归档
